機種変更・キャリア変更の場合の手続きは?

機種変更の手続き

新しい機種で「するかしないか」アプリをインストールいただき、ご登録のログイン情報(メールアドレス・パスワード)でログインいただくとこれまでの情報を引き継ぐことが可能です。

キャリア変更の場合

キャリア変更の場合もご登録のメールアドレスに変更がなければ機種変更と同じくアプリのインストール➡ログインをお願いいたします。

ただし、キャリア変更によってご登録いただいているメールアドレスが利用できなくなった場合(メールアドレスがキャリアのものだった場合など)は

ログイン情報(メールアドレス・パスワード)でログインいただいた後、メールアドレスの変更手続きをお願いいたします。

メールアドレスを変更したい
ホーム右上の設定ボタンより設定メニューを開きます。 設定メニューから「メールアドレス変更」をクリックします・・・

 

パスワードを忘れてしまった方はご登録時のメールアドレスにパスワード変更用のメールが送られます。ご登録のメールアドレスがすでに利用できない状態の方は、弊社までお問い合わせください。