仮登録のメールが届かない – 生活習慣改善応援アプリ「するかしないか」

仮登録後15分経っても仮登録受付のメールが届かない場合、以下のケースが考えられます。

メールアドレスが間違っている

メールアドレスのご入力に誤りがあった可能性がございます。

もう一度仮登録をお願いいたします。

お使いのメールサーバーの設定により、メールの受信が制限されている場合がございます。

特にi.softbank.jp、docomo.ne.jp、ezweb.jpなどの携帯キャリアのメールアドレスは初期設定の状態から受信拒否設定されている場合があります。

本アプリの仮登録受付メールは、「appinfo@hokenshien.info」より送付されます。

お使いのスマートフォンのメール設定を変更いただくことでメールが受信可能となります。

※スマートフォン本体の設定ではなく、契約されているキャリアの設定となります。

ソフトバンクの場合、セキュリティレベルが【強】となっていると指定受信を設定してもメールを受信できない場合があります。
セキュリティレベルが【強】の場合は「自動返信」メールを拒否するためです。
その場合、セキュリティレベルを【標準】としていただきますようお願い申し上げます。（初期状態は【標準】です）

現在ドコモのメールアドレス宛にメールが届きにくい状態が発生しております。ドコモをご利用のお客様で仮登録メールが届かない場合は、以下の参考サイトより受信リストの設定をお試しください。
参考サイト：ドコモメールの受信リスト設定

件名は「【するかしないかアプリ】仮登録完了のお知らせ」となります。

迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますのでご確認ください。

お問い合わせフォームから『お問い合わせ』をお試しください。

お問い合わせを受付けた旨のメールが仮登録時と同様、『appinfo@hokenshien.info』より送信されます。
自動返信メールが届かない場合はセキュリティレベルの影響が考えられます。