グラフ画面に「データを取得できません」と表示される

データを取得できません
端末の歩数カウンタ設定がオフ
または
ヘルスケアアプリとの
データ連携がオフになっています

上記のメッセージが表示される原因として以下の2つのケースが考えられます

  • データ連携がオフになっている
  • 登録初日

 

データ連携がオフになっている

下記のページをご参照いただき、端末の設定をご確認ください。

歩数がカウントされない(歩数グラフが表示されない)
歩数グラフは「からだデータ」の体重が入力されると表示される仕様になっております。 (体重から消費カロリーを計算して・・・

 

登録初日

グラフは登録2日目以降に表示される仕様となっています。

登録翌日以降にご確認ください。